Корзина  

товар (пусто)

Категории

Бренды

LiveZilla Live Help

Наши группы

Участникам скидки и подарки!



Наша визитка

Интернет магазин 'Все для волос'

Новости

Гарантии качества потребителям:

Обращаем Ваше внимание на то, что Интернет магазин профессиональной косметики «Винтаж» работает только с официальными дилерами! Мы не гонимся за низкими закупочными ценами, нас не интересуют неофициальные поставки товара, когда продукция неизвестно, сколько месяцев доставлялась и где и как хранилась?! Мы гарантируем Вам, что у нас не только нет подделок, но так же нет неофициальных поставок качественных товаров.

Гарантии качества косметических средств:

Согласно Закону о Защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Постановление Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55).
Косметика может подойти Вам или нет, все очень индивидуально, если Вы открыли косметику, попользовались ей и она Вам не понравилась, к сожалению мы не сможем принять её обратно. Если Вы ей не пользовались и хотите вернуть, мы так же не имеем право принять её и потом продать другому покупателю.
Но если при получении заказа Вам не нравится внешний вид, или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, верните товар курьеру, мы обязательно его заменим. Обратите так же внимание при получении заказа, если у продукта отсутствует целлофановая пленка, это значит, что упаковка в пленке не предусмотрена производителем. Та как профессиональная косметика поставляется и продается в Салонах красоты и производители её редко запечатывают.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки!

Гарантии качества техники:

Если Вы приобрели в нашем магазине технику (фен, машинку, плойку и т.д.) и при осмотре, во время получения, не выявили никаких дефектов, а в течение двух недель прибор перестал работать, мы вышлем курьера, который бесплатно заменит дефектный товар. При этом Вам необходимо сохранить в целостности упаковку, чек с гарантийным талоном и вид товара должен быть новым. Если же в течение 2х недель Вы просто передумали покупать технику, Вы можете вернуть его в магазин сами или воспользоваться услугами нашего курьера платно. Если поломка техники произошла после двух недель эксплуатации, но в течение 12 месяцев со дня покупки, Вы можете произвести бесплатный ремонт или замену по адресу указанному на Гарантийном талоне.
Если же произошло механическое повреждение (удар, падение), то Вы так же можете отремонтировать прибор в гарантийной мастерской, но уже за дополнительную плату. Если у Вас нет времени заниматься гарантийным или послегарантийным ремонтом мы с радостью поможем Вам решить проблему, выделив для поездок курьера.

Если Вы заказали наш товар в другой город, и Вы обнаружили какой-либо дефект, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы за свой счет осуществим возврат и замену неисправного товара. Если же Вы передумали покупать, Вы можете выслать нам товар обратно, мы вернем Вам деньги за товар за вычетом стоимости доставки.

Процент технического брака на профессиональном производстве очень низок, но мы заботимся о наших клиентах и учитываем даже этот микроскопический процент.

Выбирая поставщиков техники, мы придерживаемся таких же правил, как и в косметике. Вся техника сертифицирована и закупается только у официальных дилеров. Нам периодически приходится отказываться от предложений, приобрести «ту же» технику по значительно более низкой цене, так как это часто подделки низкого качества. Например: щипцы для волос, которые неравномерно захватывают и рвут волосы и таким образом рвут и повреждают их. Или керамические пластины, которые на самом деле, покрыты тонким слоем керамики, и она стирается после нескольких месяцев эксплуатации. Или фены, которые внешне очень похожи на фирменные, но не поддерживают, к примеру, функцию ионизации. Наша позиция – исключительное качество всей нашей продукции, и мы не только об этом говорим, но и подтверждаем.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Тел. 8(495) 782-71-15 или напишите нам

Интернет магазин «Винтаж».

Мы работаем и развиваемся для Вас